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Titel
Text copied to clipboard!Empfangsmitarbeiter an der Rezeption
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Empfangsmitarbeiter an der Rezeption, der unser Team unterstützt und einen hervorragenden ersten Eindruck bei unseren Besuchern hinterlässt. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Gäste. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung und Betreuung von Besuchern, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails sowie die Verwaltung von Terminen und Besprechungsräumen. Ein freundliches Auftreten, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Sie sollten in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und dabei stets professionell und organisiert zu bleiben. Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, in einem unterstützenden und kollegialen Team zu arbeiten.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Betreuung von Besuchern
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails
- Verwaltung von Terminen und Besprechungsräumen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Pflege der Empfangsbereiche
- Koordination von Lieferungen und Post
- Unterstützung des Teams bei besonderen Projekten
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Gute Organisationsfähigkeiten
- Grundkenntnisse in MS Office
- Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitstag?
- Können Sie ein Beispiel für eine stressige Situation nennen, die Sie gemeistert haben?
- Wie stellen Sie sicher, dass alle Besucher sich willkommen fühlen?
